外壁塗装のよくあるトラブル７例　対策や解決方法は？　l塗り達

塗装業者選び外壁塗装・屋根塗装のいろは現場ブログ 2024.03.14 (Thu) 更新

２０２４年３月１４日　公開

外壁塗装には様々な工程があり、様々な人が関わります。

約２週間の工事ですが、小さな行き違いから深刻なトラブルまで、注意していても起こってしまうこともあります。

しかし、なるべくならトラブルは避けたいもの。また事前に知っておくことで対策も立てやすくなりますよね。

そこで今回は、外壁塗装のよくあるトラブル７例を挙げて、その原因や解決策などをまとめました。

これから外壁塗装工事を行う方、工事のことが心配な方も是非ご一読ください。

事例１：思っていた色じゃない！！
事例２：工事後、すぐに塗装がはがれてきた！！
事例３：塗装しなくていいところに塗料がついている！！
事例４：高圧洗浄の際にお隣さんの洗濯物がびしょびしょに！！
事例５：においや音がすごいと近所からクレームが！！
事例６：見積金額と請求された金額が違う！！
事例７：塗り残しがあるのを後日伝えたかったが連絡がとれない！！
工事中のトラブルや疑問点もお気軽にご連絡ください

事例１：思っていた色じゃない！！

仕上がりのトラブルで意外に多いのが、「思っていた色じゃない！」というもの。

業者が色を間違えてしまった場合は塗りなおしが要求できますが、お客様が決めた色が、

思っていたより濃い、薄い、明るいな

など、思っていたのと印象が違うといった場合は基本的に無償で塗りおなしを行ってもらえないことが多いでしょう。

実際の色味を確認することはなかなか難しいですが、施工前の色決めでカタログだけではなくカラーシミュレーションや見本板、施工店が過去に施工した実際の現場を見るなどの方法で、塗装後のイメージがしやすくなります。

事例２：工事後、すぐに塗装がはがれてきた！！

塗装工事が終わって間もないのに、塗ったところがめくれてきたり、はがれてきたりしている！

これはおそらく乾燥時間の不足による施工不良が原因です。

塗装は、何工程にもわたって塗りを重ねていきますが、１回１回きちんと乾かしてから次に移らないと塗膜がはがれてくる原因になります。

施工不良を起こさないためには、正しい施工方法を熟知している専門の職人さんに任せるのが一番です。

安さや速さだけをうたっている業者には注意して、施工店を選びましょう。

口コミや保証なども確認するといいですね。

事例３：塗装しなくていいところに塗料がついている！！

塗料は粘度がありますが気を付けていても飛散してしまうことがあります。

そのようなときに塗料がついてはいけない部分を保護しているのが養生です。

外壁塗装の場合、ガラス窓や扉、室外機など塗装しない部分をあらかじめ養生しておきます。

この作業も塗装には関係がないようで実は大切な作業です。

飛散した塗料を取る手間、万が一取れなかった場合にかかってしまう費用や時間など、取り返しがつかない事態にならないように丁寧に養生します。

少しの範囲だからとそのまま塗装を始めよう棟していたら要注意です。

事例４：高圧洗浄の際にお隣さんの洗濯物がびしょびしょに！！

高圧洗浄機は、水圧を使って汚れや古い塗膜を落とす機械です。塗装工事の前には必ず行います。

高圧洗浄をする日は窓を閉め、洗濯物を干さないようにお願いしていますが、施工場所のお客様のご近所さんにも同様のお願いが必要です。

基本的に業者があいさつ回りや作業前にお願いとご説明をしますが、勝手に高圧洗浄を始めていた、ご近所さんの洗濯物が出ているのに洗浄を始めた　などの場合にクレームになってしまいます。

洗浄する日はあらかじめ予定されており、また注意が必要なため前日や当日にもお願いをしますが、不在の場合もあります。

工事前の挨拶時に洗濯物が外に干せない日があることを事前に丁寧にお伝えし、ご理解いただけるようにします。

事例５：においや音がすごいと近所からクレームが！！

高圧洗浄と同様、工事につきものなのが普段とは違うにおいや音です。

塗料のにおいはシンナー臭のようなにおいがするものが多く、風下のお家などににおいが流れていきがちです。

また高圧洗浄の際に出る音、足場を組む際解体する際の音など、いつもと違う大きな音が響くことがあります。

こちらも事前に丁寧にご説明しお願いすることで、何も言わずにいきなり工事をするよりトラブルを回避できます。

事例６：見積金額と請求された金額が違う！！

見積時に聞いていた金額と、実際に工事後に請求された金額が違う！しかもかなり上がっている！！

という場合にトラブルになりやすいです。

見積時に提示されている費用に何が含まれていて、工事中に追加で発生する可能性がある費用について、施工店が事前に説明をするべきですが、中には意図的に「一式　〇〇円」と伝え、契約後にこれとこれは一式には入ってないんですよと請求するケースもあります。

見積時には金額だけではなく、施工の内容はどんなものなのか、追加でかかる費用はないか、事前に納得できるまで確認しておきましょう。

事例７：塗り残しがあるのを後日伝えたかったが連絡がとれない！！

塗装会社は、実店舗や事務所を構えているケースもありますが、中には所在が自宅であったり無人の倉庫であったりする場合もあります。

職人が一人で仕事を請け負っている場合など、何年後からに連絡を取ろうと思ったらすでに所在地にいなかったり、電話がつながらなかったというお話もちらほらあります。

保証がついている場合、連絡先の確認や責任者の氏名・連絡先など、きちんと把握しておきましょう。

事務所や会社がある場合、施工店側からいうと逃げも隠れもできない状態です。それだけ施工に自信を持っていて数年単位でアフターサービスを行う覚悟があるともいえます。

何かあった際に話ができる会社であることは、実は一番大切なことかもしれません。

工事中のトラブルや疑問点もお気軽にご連絡ください

塗り達では、地元施工店のフットワークの軽さを生かし、工事中のトラブルや疑問などにもすぐに対応する体制を整えています。

また工事前の施工のご説明に力を入れており、現場担当者がお客様に小さな疑問にもお答えできるよう研鑽を重ねています。

あいまいなまま工事を進めることがないよう、スタッフ一同勉強を重ねているので、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。

外壁塗装なら、塗り達にお任せください！

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２０２６年１月１４日　公開　屋根塗装は、住宅の劣化を防ぎ美観を保つために欠かせない工事ですが、費用は決して安くありません。塗料の種類や工事内容によっては、50万～100万円以上になることもあります。そこで注目されているのが「助成金」と「火災保険」を活用した費用負担の軽減方法です。今回は、屋根塗装における助成金と火災保険の活用方法、注意点について解説します。目次屋根塗装の必要性屋根塗装に使える助成金制度とは？火災保険で屋根塗装ができるって本当？火災保険を使うための流れ助成金と火災保険の違いを理解して選択しよう制度を活用して、賢く屋根塗装を行おう屋根塗装の必要性屋根は、日々紫外線や雨風にさらされているため、建物の中でも特に劣化しやすい箇所の１つです。定期的な塗装メンテナンスにより、防水性や美観性を保つことができ、雨漏りの防止にも効果的です。一般的な戸建て住宅の屋根塗装工事の費用は、塗料のグレードや面積によって異なりますが、40万〜80万円程度が相場です。少しでもコストを抑えたい方は、助成金などの制度の活用も検討してみるとよいでしょう。屋根塗装に使える助成金制度とは？屋根塗装に対して助成金を出している自治体もあります。これは「住宅リフォーム支援制度」や「省エネ改修助成」などと呼ばれており、地域によって内容や条件は異なります。例えば、上限10万円までの補助工事費用の10～20％を支給地元施工業者の利用が条件事前申請が必須などの条件で助成金の制度を公開しています。助成金を活用したい場合は、事前に自治体のホームページで制度の有無や詳細を確認しましょう。また、申請には「見積書」「施工内容の書類」「住宅の写真」などが必要になるケースが多いため、施工店と相談しながら準備を進めておくとスムーズです。 ▶京都の住宅に関する補助金・助成金情報：京都市情報館火災保険で屋根塗装ができるって本当？火災保険と聞くと、火事の時に使うものと思われがちですが、実は自然災害による「屋根の破損」などにも適用されることがあります。例えば以下のようなケースでは、保険が使える可能性があります。台風で屋根材が飛んだ強風で瓦が割れた雪の重みで屋根が破損したこのような損害は「風災」「雪災」などの名目で保険金が支払われる対象となり、その補修に塗装が必要な場合に塗装費用を保険で賄えるケースがあります。火災保険を使うための流れ火災保険を適用して工事を行いたい場合は、次のような流れで進めます。保険会社に連絡し、被害の報告をする鑑定人が現地を調査する（または写真で証拠を提出）業者から提出された見積書をもとに審査保険金が支払われる屋根の損傷が自然災害によるものであれば、火災保険が適用される可能性は高くなります。実際の申請手続きや調査を、塗装の施工業者がサポートしてくれるケースも増えてきています。火災保険の適用を考えている場合は事前に相談してみましょう。助成金と火災保険の違いを理解して選択しよう比較項目助成金火災保険対象リフォーム（省エネ・景観など）自然災害による破損補助額工事費の一部（上限あり）修復費用の全額または一部申請時期着工前の申請必須被害発生後の申請条件自治体によって異なる自然災害が原因であること（×経年劣化）助成金と火災保険は、併用できない場合が多く、事前に確認しておく必要があります。特に助成金は「申請前に着工してしまうと対象外になる」点に注意が必要です。 ◆火災保険の適用について火災保険は、契約内容や個別のケースで適用できるか否かが異なります。また保険が適用できるかどうか判断するのは保険会社です。経年劣化は適用外なので、自然災害が直接の原因であっても、経年劣化していた箇所だから適用外となってしまうケースもあるようです。適用の可否は、塗装工事の施工店ではなく保険会社に契約内容を確認しておきましょう。制度を活用して、賢く屋根塗装を行おう屋根塗装は住宅の資産価値を守るうえでとても重要な工事ですが、費用が高額になりがちな分、制度を活用することで大きな負担軽減につながります。助成金や火災保険の内容をしっかり理解し、必要に応じてプロの診断・相談を受けるのがおすすめです。「自分の家は対象になるのか知りたい」「見積もりからサポートしてほしい」という方も、まずはお気軽にご相談ください。

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２０２６年１月１３日　公開外壁塗装は戸建て住宅における有効なメンテナンス工事のひとつです。費用も決して安くはなく、工事の内容によっては100万円を超えることも。そのため、適正価格と納得できる業者選びのために「相見積もり」は欠かせません。特に、京都のような地域密着型の塗装業者が多いエリアでは、複数社を比較することで、自分の家に最も適した施工プランを見つけやすくなります。この記事では、京都で外壁塗装をする際に相見積もりを取るメリットや、正しい手順・注意点を解説します。目次なぜ相見積もりが必要なのか？京都の外壁塗装業者の特徴とは？外壁塗装で相見積もりを取る手順① 候補となる業者を2〜3社に絞る② 現地調査を依頼する③ 見積書のチェックポイントよくある失敗と注意点● 条件がバラバラで比較できない● 一番安いところに飛びつく● 現地調査をせずに見積もり依頼信頼できる業者を選ぶには外壁塗装工事なら塗り達！まずは無料の外壁診断からなぜ相見積もりが必要なのか？「相見積もり（あいみつもり）」とは、複数の業者から見積もりを取り寄せて、内容や価格を比較検討することです。外壁塗装においては、以下のような理由から相見積もりが強く推奨されます。業者によって価格差が大きい　同じ塗料・同じ施工面積でも、見積もり金額に数十万円の差が出るケースもあります。適正価格を判断できる　1社だけの見積もりでは「高いのか、安いのか」が判断できません。2〜3社から取ることで相場が見えてきます。提案内容や対応力を比較できる　工事内容、使う塗料、工程の説明など、業者によって提案力や説明の丁寧さに差があります。不透明な業者を避けられる　相見積もりを嫌がる、曖昧な見積書を出すといった業者は要注意。比較することで“見抜く目”が養われます。京都の外壁塗装業者の特徴とは？京都には、全国展開の大手業者のほかにも地域密着の中小塗装店が多く存在しています。地元での口コミや信頼を重視している京都の気候（湿気、寒暖差、降雪）や町家・木造住宅に詳しい小回りの利く対応が可能等を重視したい場合は地域密着型の施工店がおすすめです。業者の中には価格設定が曖昧だったり、提案の幅が狭かったりする場合もあります。だからこそ相見積もりをとって「比較する」という視点がとても大切です。複数の業者で見積もりを取り、工事の中身と価格のバランスを見極めましょう。外壁塗装で相見積もりを取る手順では実際に、外壁塗装で相見積もりを取るときの流れを見ていきましょう。 ① 候補となる業者を2〜3社に絞る京都市内や近郊に拠点がある業者を選ぶホームページの実績、口コミ、施工事例をチェック地元での塗装実績があるかを確認する ※選びすぎると比較が大変になるので、まずは2〜3社に絞るのがおすすめです。 ② 現地調査を依頼する見積を依頼するとまずは業者による現地調査があります。実際の外壁の劣化状況をもとに見積もりを作成してくれます。ここでのポイントは「全社に同じ条件を伝える」こと。外壁と屋根を両方塗装したい／希望の塗料グレード／保証年数など、価格を左右する要素のある項目は同じ希望を伝えると、より比較しやすくなります。現調調査の重要性外壁塗装工事の見積は現地調査が欠かせません。万が一ネットや電話のやりとりだけで金額を出してくる業者がいれば、実際の外壁の状態を確認していない「本当の概算の見積」金額となり、実際に工事すると工事費用が見積もりよりもかなり高くなるというケースがあります。現地調査に来ない業者は候補から外してしまってもよいでしょう。 ③ 見積書のチェックポイント見積もりが出そろったら、金額だけでなく内容をしっかり比較しましょう。塗料の種類とグレード（メーカー名が明記されているか）塗装面積（実測か、概算か）工程数（洗浄・下塗り・中塗り・上塗りの記載）足場代・養生費・諸経費の有無工期と施工人数保証内容（年数・対応範囲）これらが細かく記載されていない場合は、説明を求めましょう。丁寧に答えられるかどうかも信頼の判断基準になります。また実際に契約するとなると口約束ではトラブルのもとになります。必ず内容を明記した契約書をもとに契約をすすめましょう。よくある失敗と注意点 ● 条件がバラバラで比較できない必ず「同じ条件」で依頼するようにします。塗料のグレードも合わせると比較しやすくなります。 ● 一番安いところに飛びつく安い業者には理由があります。人件費を削って手抜き工事になっていないか、保証がついているか重要なチェックポイントです。 ● 現地調査をせずに見積もり依頼実際の劣化状況や建物の状態を見ずに作られた見積もりは不正確です。必ず現地調査付きで。信頼できる業者を選ぶには価格だけでなく、以下の点も比較しましょう。担当者の対応の丁寧さ、説明力地域の実績と口コミ（Google口コミやSNSなど）アフターサービスや保証体制自社施工か下請け業者か京都の気候や建物特性への理解があるか外壁塗装工事なら塗り達！まずは無料の外壁診断から京都で外壁塗装をする際、相見積もりは業者選びで失敗しないための最重要ポイントです。費用面だけでなく、施工品質・信頼性・アフターケアまで含めて比較することで、納得のいく塗装工事につながります。「どこに頼めばいいかわからない」「何社も電話するのは大変」という方も、まずは2〜3社に絞って相談してみましょう。外壁塗装工事の見積依頼なら塗り達にご相談ください！

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